Deux frères jumeaux identiques en tout point, mais que les personnalités opposent, vont vivre un quiproquo fâcheux à cause d'un conflit. Félix est un enfant tranquille, mais William est turbulent. Lorsque William va au parc de planches à roulettes, son frère lui dit qu'il ira le rejoindre après ses devoirs. Entre-temps, William chasse des plus jeunes du parc et en blesse un au visage. Lorsque Félix rejoint son frère, William est seul à pratiquer des figures avec sa planche. Félix décide de rester au parc après le départ de William. Une bande de jeunes arrive pour venger le garçon qui a été blessé et Félix est blessé tandis qu'il y a erreur sur la personne. À son retour à la maison, William avoue sa faute et fait tout pour que son frère l'excuse. Il lui promet alors de ne plus jamais créer de conflits inutilement. [SDM]

Ce documentaire sensibilise au danger de créer des conflits qui peuvent rapidement s'aggraver. Une fiction illustre cette problématique pour l'enfant. En fin d'ouvrage, un guide pour les parents présente une stratégie de résolution de conflits orientée sur la verbalisation de ses émotions et l'écoute des autres. Elle est expliquée en trois étapes à suivre. [SDM]